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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade abrange o Aplicativo e o Site FATORI FÁCIL (doravante “Nós” ou “Nosso”), tendo como objetivo fornecer uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, ao uso, ao armazenamento e ao tratamento dos dados pela FATORI.

1. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS

1.1 Dados Pessoais: significa quaisquer dados do Usuário que, de alguma forma, permitam sua identificação, tais como, mas não se limitando a, nome completo, CPF, RG, endereço, número de telefone e endereço de e-mail;

1.2 Dados Financeiros: São os dados do Usuário que detalham, de forma específica e pessoal, as informações relativas ao comportamento financeiro do Usuário, os quais podem ser obtidos perante bancos de dados públicos (p.e., SCR, do Banco Central do Brasil) ou privados (bureaus de crédito tais como o Serasa ou o Boa Vista) que possam ser relevantes à contratação de crédito pelo Usuário;

1.3 Dados de Acesso: Informações coletadas do Usuário ao usar a Plataforma e inclui, dentre outros, o navegador de acesso do Usuário; (i) endereço do protocolo de Internet (IP); (ii) data e hora do acesso; (iii) a localização do Usuário; e (iv) as ações do Usuário na Plataforma.

1.4 Comunicação entre o Usuário e a FATORI: inclui quaisquer comunicações havidas entre a FATORI e o Usuário por e-mail e/ou telefone, mensagem instantânea, ou qualquer outro método.

1.5 Nós também coletamos dados sobre você quando utiliza cookies para otimização de nossa Plataforma e para analisar o fluxo de acessos.

1.6 Nós não coletamos dados pessoais especiais, tais como os que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos, dados relativos à saúde ou relativos à vida sexual ou orientação sexual.

2 COMO USAMOS OS DADOS COLETADOS

2.1 A FATORI armazena seus dados pessoais, assim como dados de utilização, de relacionamento e perfil para criar estatísticas e gráficos, utilizados para aperfeiçoar e desenvolver uma melhor experiência para os usuários da Plataforma.

2.2 As informações armazenadas não serão fornecidas a terceiros, exceto (i) para a contratação do crédito com a instituição financeira eleita pela FATORI como parceira; (ii) quando legalmente exigível; (iii) a bureaus de crédito; e (iv) a empresas de cobrança, eventualmente contratadas para resgatar créditos não quitados pelo Usuário.

2.3 Relatórios estatísticos sobre o acesso, utilização da Plataforma e tendências de mercado, que não revelem a identidade dos usuários (os “Dados Anonimizados”), poderão ser compartilhados com afiliados, subcontratados ou parceiros comerciais da FATORI.

3 POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

3.1 Armazenaremos seus dados pessoais por tempo não mais que o necessário para o propósito que foi processado.

3.2 Seus dados pessoais serão excluídos ou se tornarão anônimos quando não são mais necessários para o processamento dos propósitos mencionados nesta Política.

3.3 No caso em que certos dados pessoais são necessários para atender uma intimação ou outra questão legal, a FATORI irá mantê-los durante um período que nos permita lidar ou responder a quaisquer queixas, questões ou preocupações.

4 PROTEÇÃO DOS DADOS

4.1 A proteção dos dados é coisa séria e a FATORI envidará todos os esforços para proteger os seus dados pessoais de uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

4.2 Apesar de qualquer sistema de proteção estar sujeito a defeitos e possíveis violações que podem levar ao vazamento de dados, buscamos sempre evitar que isso ocorra ao adotar um nível de proteção alto, certificado por empresas especializadas em segurança.

4.3 Sempre que possível, os dados pessoais serão encriptados, pseudonimizados e/ou anonimizados.

4.4 Todas as informações coletadas pela FATORI serão processadas e armazenadas em servidores com alto padrão de segurança.

5 COOKIES

5.1 Nós utilizamos cookies para otimizar a Plataforma e para analisar o tráfego. Cookies são uma parte essencial de como as ferramentas web funcionam. O principal propósito de nossos Cookies é melhorar a experiência do Usuário.

5.2 As informações coletadas pelos Cookies também contribuem para que nós melhoremos a Plataforma, estimando números e padrões de uso, a compatibilidade com os interesses do Usuário, pesquisas rápidas, etc.

5.3 A qualquer momento você pode alterar as suas configurações de pesquisa para administrar estes Cookies. Dessa forma, caso você não altere os padrões de coleta de cookies do seu navegador, nós iremos considerar que você concorda com a coleta de cookies.

5.3.1 Caso o Usuário alterar as configurações de coleta de cookies, a Plataforma poderá não funcionar da forma desejada.

6 SEUS DIREITOS

6.1 Você é titular de um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. A qualquer momento você pode pedir para visualizar, corrigir ou apagar seus dados pessoais. Você também pode solicitar um processamento limitado de seus dados, e, se aplicável, se opor contra processamentos futuros de seus dados.

6.1.1 A eliminação dos seus dados pessoais será realizada desde que (i) não haja relacionamento ativo entre você e a FATORI; e (ii) após decorrido o prazo legal que trata a Cláusula 3.3.

6.2 Para exercer esses direitos, você deve nos contatar pelo formulário de contato em nossa Plataforma ou enviando um e-mail para [email protected]

6.3 Qualquer informação complementar ou aconselhamento sobre os seus direitos podem ser obtidos também através da entidade reguladora da matéria de proteção de dados.

7 CONSENTIMENTO

7.1 Ao utilizar a Plataforma, você reconhece os termos e condições de nossa política de privacidade e concorda com sua vinculação a estes termos, de forma livre e espontânea. Também concorda que a FATORI tenha acesso às suas informações pessoais, utilizadas no Contrato e inseridas por você na Plataforma.

8 CONTATO

8.1 Se você tem dúvidas relacionadas a esta política ou sobre como nós processamos seus dados pessoais, você pode nos contatar através do e-mail [email protected] .

9 REVISÃO DA POLÍTICA

9.1 A FATORI atualizará esta política de tempos em tempos, para refletir as mudanças no modo de processamento dos dados pessoais ou para atender alterações na legislação de proteção de dados.

9.2 Recomendamos que você verifique a última versão desta política regularmente. Política revisada em março de 2020.